La Société des eaux et de l’assainissement d’Alger (SEAAL) a annoncé, samedi, dans un communiqué, le lancement de nouveaux services numériques dans le cadre de sa stratégie de modernisation et d’amélioration du service public de distribution de l’eau potable.
Parmi les nouveautés, une application intelligente a été mise en service pour la lecture des compteurs et l’enregistrement électronique de la consommation. Selon la SEAAL, cet outil permettra « d’améliorer la précision de la facturation, de réduire les interventions sur le terrain et de faciliter le suivi pour garantir un service plus rapide et plus efficace pour les usagers ».
L’entreprise a également introduit la version anglaise de l’ensemble de ses plateformes numériques, auparavant disponibles uniquement en arabe. Cela concerne le site officiel, la plateforme de paiement en ligne « Fatourati », l’agence digitale « Wakalati », la plateforme « Khadamati », la plateforme « Géoportail » ainsi que « Info Trav’eau ».
L’annonce de ces initiatives coïncide avec la commémoration du 71e anniversaire du déclenchement de la Révolution du 1er Novembre. À cette occasion, le directeur général de la SEAAL, Mohamed Reda Boudab, a déclaré que « l’entreprise, à travers la numérisation de ses services et le renforcement de l’interaction électronique avec ses clients, contribue à la concrétisation de la politique de l’Etat visant à améliorer la performance et la qualité du service public, tout en préservant les valeurs nationales inspirées de Novembre, symbole de libération et de construction ».
Il a ajouté que « le lancement de ces projets numériques illustre la volonté de l’entreprise de poursuivre la voie tracée par la Déclaration du 1er Novembre, celle d’une Algérie indépendante, forte de ses techniciens, de ses cadres et de sa jeunesse, avançant résolument vers la modernisation des services publics pour le bien-être du citoyen et pour le renforcement de la confiance dans le service public ».
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