La Société des eaux et de l’assainissement d’Alger (SEAAL) a annoncé, mercredi dans un communiqué, le lancement d’une nouvelle facture d’eau établie en langues arabe et anglaise, dans le cadre de ses efforts continus pour moderniser ses services et améliorer sa communication avec les clients.
« La SEAAL émettra à partir de ce jour plus de 5 millions de factures par an dans ce nouveau format », a expliqué la société, soulignant que cette facture bilingue vise à faciliter la compréhension des informations par les partenaires étrangers et les plateformes numériques tout en maintenant la langue arabe comme principale langue de communication avec les citoyens, a ajouté le communiqué rapporté par l’APS.
L’inclusion de l’anglais se veut un « choix stratégique », qui reflète l’ouverture de la société aux normes internationales, a indiqué la société dans son communiqué, ajoutant que cette langue « est désormais la langue des affaires, de la technologie et de l’innovation, et revêt une importance croissante dans le contexte de la transformation numérique que connaît la SEAAL ».
Cette démarche s’inscrit, selon le texte, dans le cadre d’un plan plus large visant à promouvoir l’utilisation de l’anglais dans le travail quotidien au sein de la société qui a procédé, à cet égard, à l’organisation de cycles de formation en anglais pour les cadres et les travailleurs, dans le but de développer leurs compétences et d’améliorer la qualité des services fournis.
