Le PDG de Naftal, Djamel Cherdoud, a fait savoir jeudi que l’entreprise prépare le lancement d’une plateforme numérique destinée aux clients souhaitant acquérir des pneumatiques. Ce dispositif vise à simplifier les démarches et à encadrer les transactions de manière « fluide, organisée et transparente », tout en limitant les pratiques spéculatives sur le marché.
Cette annonce a été faite lors d’une réunion organisée au siège de la société avec le président de Organisation algérienne de protection et d’orientation du consommateur et son environnement (APOCE), Mustapha Zebdi. Les échanges ont porté sur « l’examen des voies de renforcement de la coopération et de la coordination au mieux de l’intérêt du consommateur, et à la garantie de la disponibilité des pneumatiques sur le marché national ».
Au cours de cette rencontre, Djamel Cherdoud a indiqué que cette plateforme représente « une étape stratégique traduisant l’orientation de Naftal vers la modernisation de ses services, à même de faciliter le processus d’acquisition de manière fluide et organisée, et d’assurer la transparence des transactions afin de juguler le phénomène de spéculation ».
Il a également expliqué que cette solution permettra « d’améliorer le suivi des demandes et à répondre aux préoccupations des citoyens dans des délais raisonnables, en phase avec la démarche de numérisation adoptée par l’entreprise, et en vue de renforcer la confiance des consommateurs dans ses services ».
Devant les cadres de l’entreprise présents, le responsable a affirmé que Naftal « mobilise l’ensemble de ses ressources humaines et logistiques pour satisfaire les besoins du marché national en pneumatiques ». Il a ajouté que la société « a pris toutes les mesures nécessaires pour assurer la mise en oeuvre d’un plan d’approvisionnement efficace reposant sur la mise à disposition de pneumatiques de catégorie +Premium+, alliant qualité et prix compétitif », ce qui devrait, selon lui, contribuer à améliorer la sécurité routière.
La réunion a aussi permis aux représentants de l’APOCE de s’informer sur le dispositif mis en place pour alimenter le marché national, notamment à travers les centres de stockage répartis dans différentes wilayas.
De son côté, Mustapha Zebdi a rappelé que Naftal est perçue comme un partenaire fiable. Il a toutefois insisté sur la nécessité de renforcer la communication afin d’éclairer les consommateurs sur les mécanismes d’approvisionnement et les circuits de distribution, dans le but de garantir la disponibilité et la qualité des pneumatiques.
Les deux parties ont invité les citoyens à faire preuve de vigilance et à signaler « toutes les pratiques et transactions suspectes, et les tentatives de spéculation ciblant le consommateur à travers la création d’une pénurie artificielle ». Elles ont également réaffirmé leur volonté de poursuivre la concertation pour améliorer l’organisation du marché et renforcer la transparence dans la distribution.
Arezki Nait Benali
